职务信息
客服助理(英语)立即应征 |
岗位职责:
- 订单处理:及时处理客户订单,同时合理安排库存,客户特殊要求需转达仓库;
- 开具发票:根据仓库反馈的运费开具发票并发给客户财务相关人员;
- 跟踪回款:与财务部配合确保客户及时支付应付款项;
- 售前/后服务:协助回复客户技术及产品等咨询,及时处理售后出现的少货、错货或不良品问题,如需要及时申请更改发票事宜;
- 更新共享信息:定期保存客户订单到共享;维护其它共享资料;
- 其他上级安排的任务。
任职要求:
- 学历:本科及以上;专业:国际贸易或英语等相关专业;
- 英语听说读写熟练;
- 熟练使用WORD, EXCEL, PPT等办公软件;
- 做事细心,有耐心,为人乐观开朗。
- 国家/城市:福建 厦门市
- 类别:营销类
- 学历要求:本科
- 职位:全职
- 合同形式:常规